Политика доставки

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара на дом с помощью курьерской службы на территории Прибалтики (Латвия, Литва, Эстония). Стандартный срок доставки товара 1-3 рабочих дня. На заказы за пределами Прибалтики стандартные условия доставки не распространяются и оговариваются отдельно!

Стоимость доставки курьером на дом

Стоимость доставки товара из нашего магазина по рабочим дням – 7.26 евро(с НДС) для заказов на сумму меньше 50евро(с НДС). Заказы свыше 50 евро(с НДС) доставляем бесплатно!

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ. Курьеры доставляют заказы по заранее намеченному маршруту, поэтому нет возможности выбрать точное время доставки. Вы можете выбрать лишь желаемый временной интервал  доставки.

ВНИМАНИЕ! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется по рабочим дням с 9:00 до 18:00 часов, в субботу и в воскресенье пока доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются во вторник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

• если заказ подтвержден менеджером до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 9:00 и 18:00;

• если заказ подтвержден менеджером после 12:00, товар может быть доставлен через один рабочий день между 9:00 и 18:00.

Вы также можете указать любой другой удобный для вас рабочий день, и покупка будет доставлена в этот день.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Получение

При доставке вам будет передан упаковочный-лист. Вам необходимо подписать документ, подтверждающий доставку (P.O.D.), который Вам передаст курьер. При оформлении покупки через интернет-магазин счета и накладные будут отправлены Вам на указанную электронную почту. Согласно условиям работы нашего интернет-магазина эти документы не нуждаются в подписи и считаются действительными со дня получения на указанный адрес. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной строкой.

ВНИМАНИЕ! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. Если Вы нуждаетесь в инсталляции или монтаже приобретаемого товара, сообщите свое пожелание  менеджеру. При получении  заказанного товара проверяйте визуально целостность упаковки. Претензии касающиеся комплектности, работоспособности , соответствия описанию на нашем сайте , механических повреждений доставленного товара принимаются на основании п.7 общих правил. Если у Вас есть вопросы, пожелания обращайтесь к нам по телефону: +371 29363264 или эл.почте info@hermestt.lv