Tarnepoliitika

Toimetame kauba kulleriga koju või kontorisse kogu Baltikumis (Eesti, Läti, Leedu). Standardne tarneaeg on 1–3 tööpäeva. Väljaspool Baltikumi tehtud tellimused lepime kokku eraldi.

Tarnehinnad

• 7,26 € (km-ga) – tellimustele kuni 70 €.
• Tasuta tarne – tellimustele alates 70 €.

Hinnad kehtivad tööpäeviti Baltikumi piires. Erimõõduliste või eriti raskete kaupade tarne lepime vajadusel eraldi kokku.

Tarneajad

• Tellimus, mis kinnitatakse enne 12:00 – saabub tavaliselt järgmisel tööpäeval vahemikus 9:00–18:00.
• Tellimus, mis kinnitatakse pärast 12:00 – tarnitakse 2 tööpäeva jooksul vahemikus 9:00–18:00.

Tarne toimub tööpäeviti kell 9:00–18:00. Nädalavahetusel tarnet ei toimu. Nädalavahetusel esitatud tellimused väljastame esmaspäeval, tarne on tavaliselt teisipäeval. Täpse kellaja asemel saab valida sobiliku ajavahemiku.

Tähelepanu: vale telefoninumber või ebatäpne aadress põhjustavad viivitusi. Palun kontrollige andmeid enne kinnitamist.

Tarneaadress

Toimetame kauba tellimuses märgitud aadressile. Kui soovite muuta sihtaadressi, andke sellest meile teada kohe pärast tellimuse esitamist.

Kauba üleandmine

Kuller esitab üleandmisel saatelehe (P.O.D.), mis tuleb allkirjastada. Arve ja teised dokumendid saadame Teie e-posti aadressile. Dokumendid kehtivad alates kättesaamise päevast ning tarnekulu on arvel eraldi real.

Kvaliteedikontroll ja pretensioonid

• Palun kontrollige pakendi seisukorda kauba kättesaamisel.
• Kahjustuse korral tehke märge saatelehele ning pildistage pakend/toode.
• Andke meile teada e-posti teel, lisades tellimuse numbri ja fotod.

Märkused

Kuller ei anna toote kohta tehnilisi selgitusi ega teosta paigaldust. Kui vajate paigaldust või kokkupanekut, andke sellest teada enne tellimuse kinnitamist – lepime tingimused kokku.

Kontakt

Küsimuste korral aitame hea meelega:
Telefon: +371 29363264
E-post: info@hermestt.lv

Korduma kippuvad küsimused