Abi

Meie e-poest ostmine on lihtne: vali tooted, täida andmed, tasu ja oota tarnet. Allpool on kogu teekond lühidalt lahti seletatud.

1) Vali tooted ja lisa ostukorvi

• Leia sobivad tooted ja klõpsa “Lisa ostukorvi”.
• Ava Ostukorv, vajadusel muuda koguseid või sisesta sooduskood.

2) Vormista tellimus

• Sisesta saaja nimi, tarneaadress ja kontaktid.
• Vali kohaletoimetamise viis ja makseviis.
• Klõpsa “Vormista tellimus” – kinnituse koopia saadame Teie e-postile.

Tähelepanu: ebatäpne telefon või aadress võib põhjustada viivitusi. Palun kontrollige andmeid enne kinnitamist.

Püsiklientidele: registreeru, et näha tellimuste ajalugu, hallata korvi, saada pakkumisi ja soodustusi.

3) Hinnad ja maksmine

Kõik poes kuvatud hinnad sisaldavad käibemaksu. Varjatud tasusid standardtingimustel ei lisandu.

Makseviisid

• Paysera maksesüsteem – kiire ja turvaline maksekaartide, pangalinkide jms kaudu. Makse kinnitatakse kohe, tellimuse töötlemine algab viivitamata.
• Pangaülekanne – tasu arvel näidatud kontole. Pane kindlasti selgitusse tellimuse number (töötlus kuni 1–3 tööpäeva).

Oluline: iga tellimuse eest saab tasuda ühe valitud makseviisiga.

4) Kohaletoimetamine

• Valikus on mitmed tarneviisid (nt kuller, pakiautomaat, ladu/tule ise järele – vastavalt saadavusele).
• Tarneaeg sõltub laoseisust ja sihtkohast. Kinnitame täpsed detailid pärast tellimust.

5) Tagastused ja vahetus

• Teil on õigus lepingust taganeda vastavalt kehtivale õigusele (EL kaugmüügi reeglid).
• Toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis (v.a. mõistlik sobivuse kontroll).
• Praktilised sammud tagastuseks: võtke meiega ühendust e-posti teel, lisage tellimuse number ja foto pakendist/tootest.

Abi ja kontakt

Küsimuste korral aitame hea meelega:
Telefon: +371 29363264
E-post: info@hermestt.lv

Korduma kippuvad küsimused