Pagalba

Prekių pirkimo mūsų internetinėje parduotuvėje procedūra labai paprasta. Ją sudaro keli žingsniai.

1. Užsakymo parengimas

Pasirinkdami prekes mūsų svetainėje Jūs galite jas palyginti su kitomis prekėmis arba įdėti į krepšelį. Pasirinkus prekę paspauskite mygtuką „Į krepšelį“ – prekė bus perkelta į Jūsų krepšelį. Kai baigėte pasirinkti visas Jums reikalingas prekes, paspauskite mygtuką „Pereiti į krepšelį“. Puslapyje „Krepšelis“ bus parodytos visos Jūsų pasirinktos prekės. Laukelyje „Kiekis“ galite pakeisti perkamų prekių kiekius. Šiame puslapyje taip pat galite įvesti nuolaidos kodą, jei jį turite.

2. Užsakymo registravimas ir patvirtinimas

Įvedus informaciją, reikalingą prekių pristatymui, (gavėjo vardas ir pavardė, pristatymo adresas, kontaktinė informacija, pristatymo būdas, apmokėjimo būdas ir kt.) užregistruokite užsakymą, paspausdami mygtuką „Užsakymo registravimas“. Užsakymo kopija bus išsiųsta į Jūsų el. paštą, nurodytą užsakymo registravimo metu.

Dėmesio! Dėl neteisingai nurodyto telefono numerio, netikslaus ar nepilno adreso Jūsų užsakymo pristatymas gali vėluoti! Prašome atidžiai patikrinti Jūsų asmeninius duomenis užsakymo registravimo ir patvirtinimo metu. Jūsų užsakymas bus pristatytas laikantis mūsų pristatymo taisyklių, su kuriomis galite susipažinti čia. Jeigu negalite priimti siuntinį paskirtu laiku prašome susisiekti su vadybininku ir nurodyti Jums patogų laiką.

Pastaba: Nuolatiniams klientams mūsų parduotuvės svetainėje yra galimybė užsiregistruoti. Savo paskyroje Jūs galite peržiūrėti krepšelio turinį, savo užsakymų istoriją, taip pat pakartoti užsakymą ar jo atsisakyti, užsiprenumeruoti parduotuvės naujienas.

3. Apmokėjimas ir kainos

Svetainėje nurodytos kainos yra galutinės ir nėra jokių priemokų, kai taikomos standartinės pristatymo sąlygos. Visi mokesčiai įskaičiuoti į prekės kainą.

Dėmesio! Kiekvieną atskirą užsakymą galima apmokėti tik vienu Jūsų pasirinktu būdu. Apmokėti užsakymo dalis skirtingais būdais negalima.

Galimi apmokėjimo būdai:

· Per mokėjimo sistemą „Paysera“.

Apmokėjimas per „Paysera“ internetinę programą vyksta elektroniniu būdu, pasirenkant įvairius apmokėjimo būdus, įskaitant kreditinę kortelę. Įvedus informaciją apie kortelės savininką, kortelės numerį, jos galiojimo datą ir CVV kodą, nuo sąskaitos iš karto bus nurašyta užsakymo suma.

· Apmokėjimas bankiniu pavedimu.

Reikiamą sumą galite pervesti į nurodytą mūsų parduotuvės sąskaitą. Bankinį pavedimą galite atlikti į banko sąskaitą, kuri nurodyta išankstinėje sąskaitoje faktūroje. Apmokėdami sąskaitą faktūrą mokėjimo paskirtyje nurodykite užsakymo numerį. Jeigu padarysite pavedimą, tačiau nenurodysite užsakymo numerio, Jūsų užsakymo įvykdymas gali užtrukti. Jeigu esate registruotas vartotojas, išankstinio apmokėjimą sąskaitą faktūrą galite rasti savo paskyroje skyriuje „Užsakymų istorija“. Po to, kai pinigai patenka į bendrovės sąskaitą, užsakymas išsiunčiamas nurodytu adresu. Paprastai apmokėjimas banko pavedimu trunka iki 3 darbo dienų.

Jeigu turite klausimų, kreipkitės telefonu +371 29363264 arba el. paštu info@hermestt.lv